Du får ett samtal från ett okänt nummer. På andra sidan presenterar sig någon från UC och säger att de behöver prata med dig. Plötsligt börjar du undra: varför ringer UC mig? Det är en fråga som många ställer sig, och ofta utan att veta svaret. UC är Sveriges största kreditupplysningstjänst, och de ringer människor av många olika anledningar. Ibland handlar det om rutinkontroller. Ibland kan det betyda att något inte stämmer. Det lönar sig att veta vad som händer när UC tar kontakt då slipper du onödig oro och kan agera rätt.
Vad UC gör och varför de ringer dig
UC (Upplysningscentralen) registrerar information om hur vi hanterar pengar. De sparar uppgifter om när du söker lån, hur du betalar dina skulder och vilka betalningsanmärkningar du har. Långivare använder UC:s information för att avgöra om de ska ge dig krediter eller lån.
UC ringer av tre huvudsakliga anledningar:
- Identitetskontroll: Du sökte nyss ett lån, och UC behöver bekräfta att du är den person som sökte det. En bank frågade UC om dina uppgifter, och det väckte frågor.
- Betalningsanmärkningar: Du har en skuld som inte betalats. UC kontaktar dig för att informera eller förstå situationen bättre.
- Bedrägerivarning: Någon kan ha ansökt om kredit på ditt personnummer utan din vetskap. UC vill varna dig om detta misstänkta bedrägeri.
En kreditförfråga från UC ligger kvar i registret i tolv månader. Det betyder att långivare ser hur många gånger du har sökt kredit under det senaste året. Många förfrågningar på kort tid kan skada din kreditvärdighet (och det vill du ju inte).
Hur du skyddar dig och hanterar UC-samtal
Du har rätt till en gratis kreditupplysning från UC varje år. Kontrollera den regelbundet för att se vad som står registrerat om dig. Leta efter obehöriga kreditförfrågningar eller fel i uppgifterna. Gör detta innan problem uppstår.
Kom ihåg detta när UC ringer: de frågar aldrig om dina inloggningsuppgifter, BankID eller lösenord. Aldrig. Om någon från ett nummer som säger sig vara UC ber om sådan information, är det bedrägeri. Lägg på luren omedelbar.
Om du misstänker bedrägerier: Avsluta samtalet. Ring UC direkt på deras officiella nummer från deras hemsida. Berätta att du fick ett misstänkt samtal. UC kan då kontrollera om det verkligen var dem.
Om du har en betalningsanmärkning, betala skulden så snart du kan. Ju tidigare du gör det, desto snabbare kan du börja bygga upp din kreditvärdighet igen. En betalningsanmärkning påverkar din möjlighet att få lån eller krediter i flera år.
Praktiska steg du kan ta nu
Här är vad du bör göra idag:
- Gå till UC:s hemsida och begär din gratis kreditupplysning
- Kontrollera att all information är korrekt
- Markera eventuella fel eller obehöriga förfrågningar
- Spara UC:s telefonnummer i din mobil så du kan kontakta dem direkt vid frågor
- Dela aldrig personuppgifter i oväntade samtal
Om du redan har fått ett samtal från UC som väckte frågor, kontakta dem omedelbar. Ställ frågor. Be om detaljer om varför de ringde. Det är helt naturligt att vilja förstå sin ekonomi.
UC-samtal behöver inte skrämma dig. Om du vet vad som händer och vilka regler som gäller, har du kontroll över situationen. Din ekonomi är viktig. Tag den på allvar, men var inte rädd. Många av UC:s samtal är helt vanliga rutinkontroller som löses på några minuter. Ta steget nu kontrollera dina uppgifter idag så sover du bättre i natt.
