Wasa kredit öppettider när kan du besöka
Du behöver ofta veta när du kan nå Wasa Kredit när något är brådskande. Kanske har du frågor om ditt lån eller vill ändra något på ditt kreditkort. Wasa Kredit öppettider är vardagar mellan 09:00 och 17:00 men det finns mycket du kan göra utan att behöva ringa. Låt oss gå igenom när du kan nå kundtjänsten och vilka alternativ som finns resten av veckan.
När kan du nå Wasa Kredits kundtjänst?
Wasa Kredit är öppet på vardagar från 09:00 till 17:00. Det gäller både när du ringer och när du skickar e-post. Både lördag och söndag är kundtjänsten stängd. Om du mailar under helgen får du svar först måndag eller senare ju tidigare du mailar på en fredag, desto snabbare svar.
Här är det viktigaste att veta:
- Telefon: Vardagar 09:00 17:00
- E-post: Vardagar 09:00 17:00 (svar inom 1 2 arbetsdagar)
- Webb och app: Tillgängliga 24/7 alla dagar
Du får ofta snabbast hjälp om du ringer på förmiddagen, innan köerna blir långa. Har du en brådskande fråga på fredagseftermiddagen? Maila då istället så får du svar måndag morgon.
Hur löser du problem utan att ringa under öppettiderna?
Det snabbaste sättet är ofta att lösa saker själv på webben eller i appen. Du kan logga in med BankID och ta hand om det mesta utan att behöva vänta på telefon. Här är vad du kan göra på egen hand:
- Betala dina fakturor och se dina transaktioner
- Uppdatera personuppgifter och adress
- Läsa villkor för ditt lån eller kort
- Skicka in dokument som Wasa Kredit behöver
- Se din återstående skuld och betalningsplan
Vanliga problem som många löser själva? Du vill till exempel ändra när du får löneöverföringen eller du behöver se ett gammalt kontoutdrag (jag gör det här minst en gång per år). Dessa saker tar fem minuter på webben. Du behöver bara ringa när något är verkligen komplicerat eller när systemet inte låter dig göra det själv.
Kom ihåg att ha ditt personnummer redo om du måste ringa. Det gör samtalet mycket snabbare när kundtjänsten kan slå upp ditt konto direkt.
Praktiska tips för att få hjälp snabbt
Här är några smartare sätt att spara tid:
- Ring på morgonen mellan 09:00 och 11:00 för kortare köer
- Ha ditt personnummer och eventuella lånenummer klara innan du ringer
- Skriv ned exakt vad du behöver hjälp med så glömmer du inte något viktigt
- Använd appen eller webben för allt du kan lösa själv spara telefonen för verkliga problem
- Maila om det inte är brådskande ofta får du ett bättre svar än över telefon
Många tror att de måste ringa för allt. Det stämmer inte helt. De flesta vardagliga ärenden löser du snabbare själv på webben än om du väntar i telefonkö.
Wasa Kredit erbjuder också en praktisk mobil app där du kan se ditt saldo, betala och ändra inställningar varsomhelst. Appen är speciellt bra när du är på språng och inte kan logga in på datorn.
Om du är osäker på något, titta först på vanliga frågor och svar på deras webbplats. Ofta finns redan svaret där utan att du behöver vänta på någon.
Är du redo att lösa ett problem nu? Öppna appen eller besök webben. Du kommer förmodligen till lösningen långt snabbare än om du ringer och väntar i kö. Och när du verkligen behöver prata med någon kan du göra det vardagar mellan 09:00 och 17:00 förbered dig bara lite för att få snabbast möjlig hjälp.
